よくあるお問い合わせ

参加するには申し込み（来場予約）が必要ですか？

混雑時もスムーズにご入場いただけるよう、事前の来場予約をおすすめしています。なお、事前にご予約いただいた方にはプチギフトをご用意しています！事前の来場予約をされていない場合は、当日、会場受付にてお申し込みください。

参加費はかかりますか？

入場・参加は無料です。親子でお気軽にご参加ください。

LINE登録は必須ですか？

ご入場の際に、公式LINEへのご登録が必要です。あらかじめご登録いただくと、当日の受付がスムーズです。

子ども連れで参加できますか？

もちろん、お子さまと一緒にご参加いただけます。0〜6歳の未就学児がいるご家族を中心に、親子で楽しめるコンテンツをご用意しています。

一人で参加しても大丈夫ですか？

お一人での参加も大歓迎です。初めての方や、お一人で参加される方にも、安心して過ごしていただける会場づくりを心がけています。

途中参加・途中退出はできますか？

開催時間内であれば、途中からの参加や途中退出、再入場も可能です。ショッピングなどの合間にもお気軽にお立ち寄りください。ステージ企画や体験コンテンツは開始時間が決まっているため、参加を希望される方は時間に余裕を持ってお越しください。

ベビーカーで行けますか？

ベビーカーでご来場いただけます。混雑状況によっては、安全確保のため、指定のベビーカー置き場をご案内する場合があります。

授乳・おむつ替えスペースはありますか？

お手洗いは、会場と同じ11階およびほかのフロアにございます。授乳やおむつ替えの際は、5階のベビー休憩室をご利用いただけます。場所が分からない場合は、当日スタッフへお気軽にお声がけください。

兄弟も一緒に参加できますか？

ご兄弟も一緒にご参加いただけます。一部の体験コンテンツには、対象年齢や定員が設けられている場合があります。詳しくは各コンテンツの案内をご確認ください。

問い合わせ先を教えてください。

イベントに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご返信いたします。
mama-all@zenb-agency.co.jp

雨天時は中止ですか？

屋内イベントのため、雨天でも開催予定です。ただし、荒天や交通機関の運休などにより、安全な開催が難しい場合は、中止または内容を変更することがあります。最新情報は、公式サイトや公式LINEでお知らせします。

ステージイベントは、事前申し込みが必要ですか？

ステージイベントは、定員制・当日整理券制です。各コンテンツの開始30分前から、抽選ブースにて整理券を配布します。整理券は先着順となりますので、参加を希望される方は、時間に余裕をもってお並びください。配布場所などの詳細は、当日お渡しする会場マップをご確認ください。